Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào

GO97 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
GO97 Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức tại GO97 — ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản.

Live chat

Mở live chat trên GO97 để trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị có xác thực.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách GO97 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa theo chuẩn SSL trong quá trình truyền tải. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân bị giới hạn theo vai trò và được ghi nhật ký. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống GO97 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu lưu trữ được bảo vệ theo lớp truy cập nội bộ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo lịch trình quy định trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lại.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để được xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách GO97 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị đăng nhập. Mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định tại khu vực cho phép truy cập dịch vụ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ tại GO97 hoặc qua live chat. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa theo lịch trình quy định, trừ phần pháp luật yêu cầu lưu lại.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện giao diện trên điện thoại. Không có cookie theo dõi hành vi hay quảng cáo từ bên thứ ba.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu đăng nhập và giao dịch trên điện thoại được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.